Curso: Estratégias de Marketing na Negociação e na Venda
Curso: Estratégias de Marketing na Negociação e na Venda
Duração:
- 14 horas
Horário:
- Pós-Laboral
Forma de organização:
- Presencial
Dias da semana:
- 3.ª e 5.ª feira
Preço:
- 55€ + IVA
Objectivo Geral:
- Dotar os participantes, através de treinos práticos de situações devidamente identificadas e planeadas, dos conhecimentos e competências profissionais nas Estratégias Competitivas nas áreas de Negociação e Venda.
Objectivos Específicos:
Pretende-se que no final da formação o(s) participante(s) seja(m) capaz(es) de:
- Preparar metodicamente cada contacto comercial;
- Detetar as necessidades e critérios de decisão do cliente;
- Apresentar a oferta de forma persuasiva;
- Dominar o tratamento das objeções;
- Usar técnicas de fecho de venda
Conteúdos:
- Conhecer o perfil de competências de um comercial.
- Saber gerir o tempo de forma rentável: frequência de contactos, organização de rotas, acompanhamento dos clientes…
- Organizar-se e planear os contactos comerciais.
- Criar e manter um clima de confiança com o cliente.
- Comunicação verbal e não-verbal: os erros a evitar.
- Como criar um clima de concordância progressiva.
- Identificar necessidades e motivações de compra.
- Argumentar de forma persuasiva, responder eficazmente às objeções do cliente.
- Fechar a venda – o momento da verdade.
Certificação:
Certificado de Formação Profissional (Portaria nº 474/2010 de 08 de Julho) caso frequente pelo menos 85% das aulas e tenha avaliação final positiva, superior a 10 (escala de 0-20).
Inscrições:
- através do e-mail fha_depformacao@netcabo.pt e/ou do telefone 217 156 428.
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