Frouco & Henriques Associados

Curso: Estratégias de Marketing na Negociação e na Venda

Curso: Estratégias de Marketing na Negociação e na Venda

Curso: Estratégias de Marketing na  Negociação e na Venda

Duração:

  • 14 horas

Horário:

  • Pós-Laboral

Forma de organização:

  • Presencial

Dias da semana:

  • 3.ª e 5.ª feira

Preço:

  • 55€ + IVA

Objectivo Geral:

  • Dotar os participantes, através de treinos práticos de situações devidamente identificadas e planeadas, dos conhecimentos e competências profissionais nas Estratégias Competitivas nas áreas de Negociação e Venda.

Objectivos Específicos:

Pretende-se que no final da formação o(s) participante(s) seja(m) capaz(es) de:

  • Preparar metodicamente cada contacto comercial;
  • Detetar as necessidades e critérios de decisão do cliente;
  • Apresentar a oferta de forma persuasiva;
  • Dominar o tratamento das objeções;
  • Usar técnicas de fecho de venda

Conteúdos:

  1. Conhecer o perfil de competências de um comercial.
  2. Saber gerir o tempo de forma rentável: frequência de contactos, organização de rotas, acompanhamento dos clientes…
  3. Organizar-se e planear os contactos comerciais.
  4. Criar e manter um clima de confiança com o cliente.
  5. Comunicação verbal e não-verbal: os erros a evitar.
  6. Como criar um clima de concordância progressiva.
  7. Identificar necessidades e motivações de compra.
  8. Argumentar de forma persuasiva, responder eficazmente às objeções do cliente.
  9. Fechar a venda – o momento da verdade.

Certificação:

Certificado de Formação Profissional (Portaria nº 474/2010 de 08 de Julho) caso frequente pelo menos 85% das aulas e tenha avaliação final positiva, superior a 10 (escala de 0-20).

Inscrições:

  • através do e-mail fha_depformacao@netcabo.pt e/ou do telefone 217 156 428.

13-09-2016

FH Associados