Curso Base de Mediação de Conflitos

1 – Designação do Curso
Curso Base de Mediação de Conflitos

2 – Duração
190h

3 – Destinatários
Profissionais que pretendam adquirir ou aprofundar conhecimentos e técnicas e desenvolver competências na área de Mediação de Conflitos.

4 – Horário:
Laboral/Pós-Laboral

5 – Forma de organização:
Presencial

6 – Preço:
1050€ + IVA

7 – Habilitação
Após o términus do Curso Base de Mediação de Conflitos com aproveitamento, os formandos ficam habilitados para a prestação de serviços de mediação pública, no âmbito dos Julgados de Paz e dos Tribunais Judiciais.

6 – Objetivos de Aprendizagem

Objetivo Geral:
Proporcionar aos formandos o desenvolvimento de capacidades de análise e avaliação de situações de conflito, adequando os seus conhecimentos a novas situações nomeadamente, liderar e gerir de forma eficiente um grupo e a obter competências de forma a promover uma mudança de atitude no modo de enfrentar os conflitos, fomentando a cooperação, a necessidade e o interesse das partes, em desfavor de confrontação judicial. Pretende-se com esta formação, capacitar os formandos não só para a mediação de situações de conflito, mas igualmente para em termos profissionais estes ficarem igualmente habilitados a participarem na prevenção e resolução de conflitos.

Objetivos Específicos:

Pretende-se que no final do curso os formandos sejam capazes de:

• Explicitar os aspetos práticos e teóricos da resolução de conflitos;
• Descrever e avaliar os diferentes meios de resolução alternativa de litígios (RAL), nomeadamente: arbitragem, conciliação, negociação e mediação;
• Reconhecer as vantagens e desvantagens dos meios RAL;
• Reconhecer as fases e os objetivos do processo de mediação;
• Demonstrar o conhecimento do processo em negociação e mediação;
• Conhecer e explicitar o enquadramento jurídico da mediação em Portugal;
• Demonstrar ser capaz de exercer as competências do mediador nos termos da acreditação para o exercício da função no sistema público de mediação e junto dos julgados de paz.

7 – Modalidade e Forma de Organização da Formação
Modalidade: Formação Inicial
Forma de Organização: Formação presencial

8 – Conteúdos Programáticos

1. Aspetos teóricos da resolução de conflitos (18h)
2. Alternative Dispute Resolution e negociação (36h)
3. Medição: da teoria à prática (12h)
4. O Processo de Mediação(16h)
5. Técnicas de comunicação e mediação (16h)
6. Posições, interesses e necessidades (4h)
7. A dinâmica do consenso (8h)
8. Ética em mediação (20h)
9. Enquadramento Jurídico (36h)
10. Campos da mediação (8h)
11. O mediador como pessoa e em contexto multicultural (16h).

Mais informações ou inscrições através dos seguintes contactos: 217156428 ou email: fha_depformacao@netcabo.pt