Frouco & Henriques Associados

Curso de Inglês

Curso de Inglês

Duração:

  • 50 horas

Horário:

  • Pós-Laboral

Forma de organização:

  • Presencial

Dias da semana:

  • 3.ª e 5.ª feira

Preço: 

  • 85€ + IVA (pagamento em 2/3 prestações)

Objectivo Geral:

  • Aprender a utilizar de forma adequada o vocabulário e estruturas chave de língua inglesa, de forma a poder comunicar correctamente em inglês.

Objectivos Específicos:

Pretende-se que no final da formação o(s) participante(s) seja(m) capaz(es) de:

  • Utilizar de forma adequada o vocabulário inglês de forma inicial;
  • Utilizar os conceitos, bases e estrutura-chave da língua inglesa, de forma a poder comunicar correctamente em Inglês.

Conteúdos:
– Adquirir vocabulário chave de conversação de língua inglesa;
– Apresentar-se em inglês;
– Pedir e fornecer informações pessoais;
– Utilizar as técnicas de Atendimento em Inglês;
– Usar adequadamente as estruturas chave de língua inglesa, tais como: Verbos regulares e irregulares, simple present, simple past, pronomes, advérbios, etc..

Certificação:

Certificado de Formação Profissional (Portaria nº 474/2010 de 08 de Julho) caso frequente pelo menos 85% das aulas e tenha avaliação final positiva, superior a 10 (escala de 0-20).

Inscrições:

  • através do e-mail fha_depformacao@netcabo.pt e/ou do telefone 217 156 428.

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Curso: Estratégias de Marketing na Negociação e na Venda

Curso: Estratégias de Marketing na  Negociação e na Venda

Duração:

  • 14 horas

Horário:

  • Pós-Laboral

Forma de organização:

  • Presencial

Dias da semana:

  • 3.ª e 5.ª feira

Preço:

  • 55€ + IVA

Objectivo Geral:

  • Dotar os participantes, através de treinos práticos de situações devidamente identificadas e planeadas, dos conhecimentos e competências profissionais nas Estratégias Competitivas nas áreas de Negociação e Venda.

Objectivos Específicos:

Pretende-se que no final da formação o(s) participante(s) seja(m) capaz(es) de:

  • Preparar metodicamente cada contacto comercial;
  • Detetar as necessidades e critérios de decisão do cliente;
  • Apresentar a oferta de forma persuasiva;
  • Dominar o tratamento das objeções;
  • Usar técnicas de fecho de venda

Conteúdos:

  1. Conhecer o perfil de competências de um comercial.
  2. Saber gerir o tempo de forma rentável: frequência de contactos, organização de rotas, acompanhamento dos clientes…
  3. Organizar-se e planear os contactos comerciais.
  4. Criar e manter um clima de confiança com o cliente.
  5. Comunicação verbal e não-verbal: os erros a evitar.
  6. Como criar um clima de concordância progressiva.
  7. Identificar necessidades e motivações de compra.
  8. Argumentar de forma persuasiva, responder eficazmente às objeções do cliente.
  9. Fechar a venda – o momento da verdade.

Certificação:

Certificado de Formação Profissional (Portaria nº 474/2010 de 08 de Julho) caso frequente pelo menos 85% das aulas e tenha avaliação final positiva, superior a 10 (escala de 0-20).

Inscrições:

  • através do e-mail fha_depformacao@netcabo.pt e/ou do telefone 217 156 428.

13-09-2016

Curso: Código de Procedimento Administrativo – Nível I

Realizou-se nas instalações da AFCL o Curso de Código de Procedimento Administrativo – Nível I para os Colaboradores das Juntas de Freguesia do Concelho da Lourinhã.
No final do curso foram atribuídos os respectivos diplomas por parte da Entidade Formadora Certificada: Frouco & Henriques Associados – Entidade Responsável pela realização do curso.

 

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2.ª Ação: Formação Profissional Autárquica subordinada ao tema: “Atribuições e Competências das Autarquias Locais”

Realizou-se a primeira parte da Segunda Ação do Curso de Formação Autárquica promovida pela Entidade Formadora Certificada: Frouco & Henriques Associados em que, tal como a primeira acção do curso de Formação Autárquica, se irá prolongar ao longo da segunda parte dos cursos a realizar nos próximos dias para a 1ª ação e para a 2ª ação. A todos o nosso muito Obrigado.

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Empresa aderente – Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

A Frouco & Henriques Associados, aderiu ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC), para resolução de conflitos de consumo, privilegiando assim a Resolução Alternativa de Litígios (RAL).

A resolução alternativa de litígios de consumo ( RAL ) apresenta as seguintes vantagens:

1. São céleres e eficazes;
2. São tendencialmente gratuitos;
3. Juntam as partes na resolução do conflito.

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa,
Campus de Campolide
1099-032 LISBOA.
Tlf: 213847484
Site: http://www.arbitragemdeconsumo.org
E-mail: cniacc@fdunl.pt

Sem Título

Certificado de Aptidão para Motorista de Mercadorias (CAM – 140h)

Curso: Certificado de Aptidão para Motorista de Mercadorias (CAM – 140h) em Lisboa

Horário: Pós-laboral: Segundas, Quartas e Quintas-Feiras das 19:00 às 23:00.

Documentos Necessários:

  •  2 Fotografias;
  • Fotocópia de: BI, NIF, NISS (ou CC);
  • Carta de condução com a categoria de pesados.

Investimento: sob consulta.

Consulte-nos para obter informações!

Contactos:

tlf: 217156428
email: fha_depformacao@netcabo.pt

Certificado de Aptidão para Motorista de Passageiros (CAM – 140h)

Curso: Certificado de Aptidão para Motorista de Passageiros (CAM – 140h) em Lisboa

Horário: Pós-laboral: Segundas, Quartas e Quintas-Feiras das 19:00 às 23:00.

Documentos Necessários:

  •  2 Fotografias;
  • Fotocópia de: BI, NIF, NISS (ou CC);
  • Carta de condução com a categoria de pesados.

Investimento: sob consulta.

Consulte-nos para obter informações!

Contactos:

tlf: 217156428
email: fha_depformacao@netcabo.pt